宛名印刷のトラブル事例を１件紹介します。

弊社では、宛名のレイアウトはインデザインにて行ってます。
印刷する時に、ＰＤＦファイルに出力したものを使用してプリントしてます。
どうして、ＰＤＦにするのか　と言われると？・・・です。

最近の出力機械のほとんどが、ＰＤＦを推奨しているからなんです。
実際に、使用フォントによっては、ＰＤＦファイルに落とせない場合もあります。
この場合は、インデザインからそのままプリンター出力を行っているのです。

今回、問題が発生したのは、５００件程の内、７件で異常がありました。

不具合内容

名前の一部のフォントが、極端に小さく印刷されているのです

不具合部分をスキャニングした図です

名前の一部のフォントが小さく、明朝体で印刷されているようです。

原因調査

ＰＤＦファイルで問題が見つかりました。

インデザインファイルには、問題有りませんでした。

同じ、インデザインファイルで、再度ＰＤＦに書き出しを実施しましたが、問題は発生しませんでした。

この現象は、以前より数回、経験してました。
その時も、ＰＤＦへの再書き出しで問題無く出力出来ているのです。
再現性が有りません。

先に上げた画像から、小さくなった文字を良く見ると、印刷されたフォントとＰＤＦファイルのフォントが違います。 

名前のフォントは、楷書体でレイアウトしてます。
印刷された小さい文字は、明朝体のようです。
ＰＤＦファイルは、行書体のようです。

ＰＤＦファイルをイラストレータで開き、その右横に文字を並べました。
行書体の　Ｃ＆Ｇ流麗体のようです。このフォントは、ｐｄｆファイルに埋め込み出来ないフォントです。

この事から、このｐｄｆファイルを印刷した時、明朝体に字化けしたのでしょう。

インデザインから、ＰＤＦファイルに落とすとき、字化けを起こしている事になります。
再現性の条件は、見つかりません。
対策は、目視だけでの検査しかありません。
非常に難しい問題です。

インデザインを使っている方、注意してください。

ちなみにインデザインは、　ＩｎＤｅｓｉｇｎ ＣＣ 　バージョン９．３　となっていました。