パソコン
2015/12/25
PDFファイルのサイズが小さい
管理者用挨拶状や名刺など原稿を頂き、レイアウトしてお客様の了解を戴く時には、PDFファイルでのやり取りで行う場合があります。
また、宛名印刷などの場合でもサンプルを見たいとのお客様には、PDFファイルにして送ります。
非常に便利になりました。
このPDFファイルで、良くある問題として、サイズがおかしいと言われる事があります。
この話は、以前よりあったのですが、PDFファイルが普及した今でも結構多いのです。
お客さんは、送られてきたPDFファイルをプリントします。
このプリントアウトした結果文書を見て、サイズがおかしいと言われるのです。
その原因ののほとんどが、プリンターへ出力する際の、設定にあります。
画像は、PDFファイルを特定のプリンターに出力する際に表示されるウィンドウです。
この中の、[実際のサイズ] が選択されている必要があります。
問題の大多数が、[合わせる] が選択されているのです。
お客様と電話のやり取りで、設定の場所等を見て頂こうとするのですが、私も操作画面が頭の中に浮かびません。
説明が上手くなく、いつもドタバタして説明してます。
次の画面は、ちょっと古いパソコンのプリント画面です。
この場合は、 [ページの拡大/縮小(S)] のリストから [なし] の設定になっている事を確認してください。
やはり [用紙に合わせる] になっているケースが多いのです。